MB.CHARGE Public ist der eigene Ladeservice von Mercedes-Benz für das öffentliche Laden und steht exklusiv für Mercedes-Benz Fahrer zur Verfügung. Die digitalen Ladefunktionen sind nahtlos in das Multimediasystem und die Mercedes-Benz App integriert und können über die gleiche Benutzeroberfläche bedient werden. Das MB.CHARGE Public Ladenetzwerk vereinigt derzeit über 1300 Ladeanbieter mit rund 2 Millionen Ladepunkten weltweit. Mit nur einem Ladevertrag können Mercedes-Benz Fahrer immer auf die gleiche benutzerfreundliche und gewohnte Weise bei verschiedenen Ladestationsbetreibern laden.

Das MB.CHARGE Public Ladenetzwerk bietet derzeit Zugang zu mehr als 1300 Ladeanbietern mit rund 2 Millionen Ladepunkten weltweit und wächst ständig weiter.

Voraussetzung für die Nutzung von MB.CHARGE Public ist ein Mercedes me Konto und die FIN eines elektrifizierten Mercedes-Benz Fahrzeugs.

Kunden zahlen den Standardpreis des Ladestationsbetreibers, dem die genutzte Ladestation gehört. Der genaue Ladepreis pro Kilowattstunde oder pro Minute sowie die zu erwartenden Kosten bis zum eingestellten Zielladezustand der Batterie sind vor dem Ladevorgang auf dem Display des Multimediasystems oder in der Mercedes-Benz App ersichtlich. Damit schafft Mercedes-Benz maximale Kostentransparenz bei den Ladekosten an öffentlichen Ladestationen.

In Europa haben die Kunden auch die Möglichkeit, zu einem attraktiven Festpreis zu laden, der unabhängig vom Betreiber gilt. Zwei attraktive Ladetarife, MB.CHARGE Public M & L, stehen Ihnen zur Verfügung, um die Kosten optimal an Ihr persönliches Fahrprofil und Ihr individuelles Ladeverhalten anzupassen.

Das MB.CHARGE Public Ladenetzwerk bietet derzeit Zugang zu über 1300 Ladeanbietern mit rund 2 Millionen Ladepunkten weltweit. Mit nur einem Ladevertrag können Mercedes-Benz Fahrer immer auf die gleiche benutzerfreundliche und gewohnte Weise bei verschiedenen Ladestationsbetreibern laden.

Kunden profitieren von ihrem Ladevertrag über MB.CHARGE Public, der sie unabhängig von Verträgen mit dem jeweiligen Ladestationsbetreiber macht. Jeder Abrechnungsvorgang wird automatisch mit den bei MB.CHARGE Public hinterlegten Zahlungsinformationen abgewickelt. Die Ladevorgänge eines Monats werden in der Regel automatisch am Ende des Monats abgerechnet. Die Ladevorgänge werden in der Regel automatisch am Ende eines Ladevorgangs in Rechnung gestellt.

An der Ladestation erfolgt die Authentifizierung bequem über die Mercedes-Benz App, die MB.CHARGE Public RFID-Karte oder direkt über Plug & Charge.

MB.CHARGE Public ermöglicht grenzüberschreitendes Laden innerhalb Europas und Nordamerikas. Kunden in Europa zahlen immer den lokalen Preis, abhängig von der jeweiligen Ladegeschwindigkeit. Entsprechend kann dieser Preis von den Konditionen im jeweiligen Heimatland abweichen. Ein ausländischer Kunde zahlt unterwegs zu den gleichen Konditionen wie ein örtlicher Nutzer. Für Reisen in andere europäische Länder ist kein zusätzlicher Vertrag erforderlich. Beim Grenzübertritt gelten die tarifabhängigen länderspezifischen Roamingpreise.

Beim Green Charging wird mit Hilfe von Grünstromzertifikaten sichergestellt, dass für Ladevorgänge an öffentlichen Ladepunkten über MB.CHARGE Public eine gleichwertige Menge Strom aus erneuerbaren Energien in das Stromnetz eingespeist wird, sofern noch kein Strom aus erneuerbaren Energien verfügbar ist. Dabei handelt es sich um zertifizierten Ökostrom (EKOenergy in Europa, Green-e in Nordamerika), der ausschliesslich aus Wind- und Solarkraftwerken gewonnen wird, die weniger als sechs Jahre alt sind. Mercedes-Benz stellt sicher, dass die Erzeugung nach Möglichkeit in dem Land erfolgt, in dem der Kunde lädt. Auf diese Weise trägt Green Charging zum weiteren Ausbau der erneuerbaren Energien bei.

Plug & Charge ist eine Technologie, die es ermöglicht, Ladevorgänge an öffentlichen Ladestationen zu starten, indem einfach das Ladekabel angeschlossen wird. Damit entfällt die Verwendung einer Ladekarte, die Authentifizierung über die App oder auf dem Zentraldisplay des Fahrzeugs.

Mercedes-Benz Charging Hubs werden zunächst in Nordamerika, Europa und China verfügbar sein - gefolgt von anderen wichtigen Märkten wie Japan.

Mercedes-Benz plant, bis zum Ende des Jahrzehnts über 2000 eigene Charging Hubs in Nordamerika, Europa, China und Übersee einzurichten. Insgesamt werden es dann mehr als 10'000 Ladepunkte sein, die je nach Marktbedarf auch erweitert werden können.

Je nach Region und Standort bieten die Mercedes-Benz Charging Hubs in der Regel zwischen sechs und 12 Schnellladepunkte. Die Hubs bieten "echte Schnellladung" - das bedeutet, dass wir je nach Region bis zu 400 kW Ladeleistung bereitstellen können. Ein intelligentes Ladekapazitätsmanagement sorgt dafür, dass jedes Fahrzeug so weit wie möglich mit der maximalen Kapazität versorgt werden kann, die es verarbeiten kann.

Für Mercedes Benz steht das Kundenerlebnis an erster Stelle. Deshalb legt Mercedes-Benz bei der Auswahl der Standorte besonderen Wert auf ein entsprechendes "gehobenes Erlebnis". Das bedeutet, dass es in unmittelbarer Nähe attraktive Einrichtungen gibt, in denen sich unsere Kunden gerne aufhalten. Dazu gehört auch Erfrischungen, Snacks, Toiletten und Übernachtungsmöglichkeiten. Der charakteristische Markenauftritt verleiht der Ladestation einen zusätzlichen Wiedererkennungswert und ein "Willkommen Daheim"-Gefühl für Mercedes-Benz Fahrer. Wo immer möglich, werden die Mercedes-Benz Charging Hubs überdachte Ladepunkte haben, die mit Photovoltaik-Modulen ausgestattet sind. Auch bei der Qualität geht Mercedes-Benz keine Kompromisse ein und legt gemeinsam mit seinen Partnern höchsten Wert auf die Funktionalität, Qualität und Verfügbarkeit der Hubs - "es funktioniert einfach". Geplant ist, dass Kunden aller Marken "Plug & Charge" als Funktionalität nutzen können. Darüber hinaus bieten die Mercedes-Benz Charging Hubs eine Reservierungsfunktion für Ladepunkte exklusiv für MB.CHARGE Public Kunden. Dank unserer Electric Intelligence-Funktion in unserem Navigationssystem werden Sie ausserdem automatisch zum günstigsten und verfügbaren Ladepunkt entlang Ihrer Route geleitet. Dies gewährleistet maximale Effizienz und minimale Wiederaufladezeit für MB.CHARGE Public Kunden: Automatisierte Navigationsplanung, Vorreservierung für garantierte Verfügbarkeit von Ladeplätzen, maximale Ladegeschwindigkeit, bis zu 400 kW (je nach Region), Plug & Charge.

Die Ladestationen des Mercedes-Benz Charging Network werden nahtlos in MB.CHARGE Public integriert. Einen Mercedes-Benz Charging Hub finden Sie ganz einfach über Ihr Multimediasystem oder die Mercedes-Benz App. Tipp: Nutzen Sie auf langen Strecken die Navigation mit Electric Intelligence. Ein intelligenter Algorithmus plant die zeiteffizienteste Route inklusive Ladestopps für Sie. Als Nicht MB.CHARGE Public Kunde finden Sie die Mercedes-Benz Charging Hubs über die Navigationsdienste Ihres Tarifanbieters oder Ihrer bevorzugten Navigationsplattform.

Die Ladepunkte des Mercedes-Benz Charging Network werden nahtlos integriert. Mit MB.CHARGE Public bietet Mercedes-Benz seinen Kunden Zugang zu einem der grössten öffentlichen Ladenetzwerke der Welt. Mit nur einem Ladekonto haben Mercedes-Benz Kunden Zugang zu rund 2 Millionen Ladepunkten weltweit.

Ziel ist es, den Wandel zu einer nachhaltigen, emissionsfreien Mobilität zu fördern. Im Rahmen der nachhaltigen Unternehmensstrategie "Ambition 2039" ermöglicht Mercedes-Benz seinen Kunden umweltfreundliches Laden am eigenen Ladenetz. Vorzugsweise durch Ökostrom-Lieferverträge, wo immer dies möglich ist, oder durch die Verwendung von Zertifikaten für erneuerbare Energien von einem akkreditierten Anbieter. Ausgewählte Mercedes-Benz Charging Hubs werden zudem mit Photovoltaikanlagen ausgestattet, um die Ladestationen selbst mit Strom zu versorgen (z. B. Beleuchtung, Videoüberwachung, etc.).

Die Mercedes-Benz Charging Hubs stehen allen Fahrern von Elektrofahrzeugen offen und bieten günstige Preise für alle. Kunden von MB.CHARGE Public können Ladepunkte exklusiv im Voraus reservieren, so dass bei ihrer Ankunft ein Ladeplatz garantiert ist. Zusätzlich können MB.CHARGE Public Kunden von besonders attraktiven Tarifen profitieren.

Die Mercedes-Benz Charging Hubs stehen allen Fahrern von DC-fähigen Elektrofahrzeugen aller Marken offen. Bestimmte Angebote sind jedoch nur für Mercedes-Benz Kunden verfügbar (z. B. Reservierungsfunktion).

Nein, alle Mercedes-Benz Charging Hubs sind rund um die Uhr geöffnet.

Je nach Region bieten die Ladestationen derzeit Ladeleistungen von bis zu 400 kW, die über die gängigen Ladesysteme CCS1, CCS2, NACS, GB/T und CHAdeMO bereitgestellt werden.

Nein, die Ladesäulen der Mercedes-Benz Charging Hubs sind für Sie mit dem passenden Ladekabel ausgestattet.

Wenn die richtigen Voraussetzungen Ihres Fahrzeugs erfüllt sind, kommuniziert die Ladestation über das Ladekabel direkt mit Ihrem Fahrzeug. Eine manuelle Authentifizierung über Karte, App oder Zentraldisplay ist nicht erforderlich.

Um einen Ladevorgang an einem Mercedes-Benz Charging Hub zu starten, müssen Sie sich per (Mercedes-Benz) App, RFID-Karte oder Multimediasystem authentifizieren. Falls kein Vertrag mit einem Mobilitätsdienstleister besteht, können Sie per Ad-hoc-Zahlung abrechnen und sich per Kredit- oder Debitkarte authentifizieren. Wenn Ihr Fahrzeug Plug & Charge-fähig ist, schliessen Sie einfach das Ladekabel an und die Ladestation kommuniziert über das Ladekabel direkt mit Ihrem Fahrzeug. Eine manuelle Authentifizierung über Karte, App oder Zentraldisplay ist nicht erforderlich.

Wenn Sie den Ladevorgang beenden möchten, wählen Sie die Funktion "Stopp" in Ihrer Ladeservice-App oder auf dem Bildschirm der Ladestation. Wenn Sie den Bildschirm entsperren möchten, müssen Sie Ihre RFID-Karte vorlegen.

Sie können den Fortschritt Ihres Ladevorgangs auf dem HMI-Display verfolgen, das Ihnen den prozentualen Ladezustand sowie die verbleibende Zeit des Ladevorgangs anzeigt, die benötigt wird, um Ihren Akku zu 100 % aufzuladen. Darüber hinaus können die Kunden den Ladezustand und -fortschritt an der LED-Ladeleiste im Lichtmast oder der Vordachsäule ablesen. MB.CHARGE Public Kunden können den Ladefortschritt über die Ladeüberwachung in der Mercedes-Benz App und auf dem Display ihres Fahrzeugs verfolgen.

Die Ladeleistung hängt immer von mehreren Faktoren ab, z. B. von der maximalen Ladeleistung des Fahrzeugs, der Temperatur der Fahrzeugbatterie oder davon, ob sich das Fahrzeug eine Station teilt. Wenn Sie so schnell wie möglich laden wollen, stellen Sie sicher, dass Sie sich über das Navigationssystem zur Station navigieren lassen, damit das Fahrzeug bereits vor der Ankunft an der Ladestation mit der Anpassung der Batterietemperatur beginnen kann (gilt für Mercedes-Benz Fahrzeuge).

Wenn Sie den Ladevorgang mit einer App Ihres bevorzugten E-Mobilitätsdienstleisters gestartet haben, können Sie mit den in Ihrem App-Konto hinterlegten Zahlungsmitteln bezahlen. Ausserdem können Sie Ihre RFID-Karte verwenden. Wenn Sie keinen Vertrag mit einem E-Mobilitätsdienstleister haben, können Sie per Ad-hoc-Zahlung bezahlen. Dies ist möglich mit Visa, Mastercard, Maestro, VPay, Girocard.